FAQs
Wer kann unsere Dienstleistung nutzen?
Welche Vorteile bringt die Zusammenarbeit mit uns?
Zeitraubende Aufgaben, Arbeitsvorgänge und Routineaufgaben werden von uns übernommen. Du kannst dich wieder auf dein Kerngeschäft konzentrieren. Es fallen keine festen Personalkosten an. Du buchst unseren Service für so viele Stunden, wie du Unterstützung benötigst. Für einige Dienstleistungen, bieten wir auch Paketpreise an.
Wie geht es nach der ersten Kontaktaufnahme weiter?
Habe ich immer denselben Ansprechpartner?
Ja. Wir arbeiten uns in dein Projekt und Themengebiet ein. Der Vorteil ist hierbei, dass du dich ganz auf dein Unternehmen konzentrieren kannst. Bei größeren Projekten, bzw. wenn der Auftrag es erfordert, dann arbeiten wir (Thilo, Bettina und Angelika) zusammen. Dann hast du unser geballtes Wissen.
Wie wird ein Auftrag erteilt?
Die Auftragsvergabe erfolgt schriftlich in Form einer detaillierten Aufgabenbeschreibung bzw. Angebot (inklusive AGB's sowie unserer der Verschwiegenheitserklärung gemäß DSGVO)
Erhalte ich ein Angebot?
Auf Basis deiner Anfrage erhälst du ein unverbindliches Angebot, das die Tätigkeiten, Arbeitsbeschreibungen bzw. Arbeitsmethoden und eine Zeitkalkulation beinhaltet. Oder du buchst eines unserer Service Pakete für deine Projekte (z.B. Pflege deines Pinterest Accounts, erstellen und versenden deiner Newsletter...).
Wieviel kostet euer Service?
Das ist abhängig davon, ob du ein komplettes Dienstleistungspaket wählst oder du ein individuelles Angebot für ein Projekt brauchst (z.B. die Erstellung einer Webseite, ein Logo-Design, das Ausarbeiten bzw. Druckkosten einer Broschüre müssen produktbezogen abgerechnet werden). Unter den jeweiligen Dienstleistungen findest du unsere Preise bzw. Paketangebote
Wie ist das mit Bezahlung - und wie wird abgerechnet?
Stammkunden (mindestens 3 Projekte oder Aufträge im laufenden Geschäftsjahr) zahlen nach Abschluss der Dienstleistung per Überweisung (10 Tage nach Rechnungserhalt). Für Stammkunden oder bei größeren Projekte können andere Preise, bzw. andere Zahlungsmodalitäten oder auch Ratenzahlungen - vereinbart werden.
Mit welchen Tools arbeiten wir?
Wir arbeiten u.a. mit folgenden Tools: Trello, Dropbox, Google Docs, Photoshop, Canva, MS-Office, Websiten: Wordpress, WIX, Strato und anderen Baukäusten.
Newletter: (mit Cleaverreach (DSGVO - Server in Deutschland)
Wie sieht es mit Datenschutz und Verschwiegenheit aus?
Wir bearbeiten alle Aufträge gemäß den vorgeschriebenen Datenschutzrichtlinien und behandeln alle deine Daten mit absoluter Diskretion. Du erhälst von uns auch eine Verschwiegenheitserklärung.
Social-Media – welche Bereiche werden im Social Media abgedeckt?
Social Media ist ein vielfältiger Bereich. Wir unterstützen dich in der Blog-Pflege, E-Book Layout, E-Book Texte, Pinterest Service, Keyword Recherche, Texten von Bloginhalten nach deinen Vorgaben, Pflege und Aufbau deiner Internetseite um nur einige Aufgaben zu nennen. Was wir dir noch abnehmen können, siehst Sie unter unseren Dienstleistungen. Frage uns einfach!
Wie halten wir dich auf dem Laufenden?
Deine Frage ist nicht dabei? Bitte kontaktiere uns!
per Telefon 030 - 40 58 44 92 oder per Mail